예산군, 시티투어 예약 디지털 전환…관광객 편의 강화 나서

시티투어 안내문(사진=예산군 제공)

충남 예산군이 관광객 편의를 높이기 위해 시티투어 예약 체계를 온라인 중심으로 개편했다.

관광 정보 접근성을 높이고 체류형 관광 활성화를 위한 기반 마련에 속도를 내는 모습이다.

군은 22일부터 문화관광 홈페이지 내 관광통합플랫폼을 통해 예산시티투어 온라인 예약 서비스를 본격 운영한다고 밝혔다.

이에 따라 관광객들은 기존 전화 예약뿐 아니라 인터넷을 통해 버스투어와 택시투어 운행 일정, 예약 가능 여부, 잔여 차량 현황 등을 실시간으로 확인하고 신청할 수 있게 됐다.



예산시티투어는 자가용 없이 지역 대표 관광지를 둘러볼 수 있도록 운영되는 관광 프로그램이다.

버스투어는 무료로 제공되며, 택시투어는 이용요금의 절반을 군이 지원하는 방식으로 운영돼 가족 단위 여행객과 중장년층 관광객 사이에서 관심을 모으고 있다.

그동안 예약은 관광안내소 전화 접수에 의존해 왔으나, 관광 수요가 늘어나면서 비대면 예약 시스템 필요성이 꾸준히 제기돼 왔다.



특히 주말이나 축제 기간에는 문의 전화가 집중되면서 이용객 불편도 적지 않았던 것으로 알려졌다.

이번 시스템 개편으로 관광객들은 관광 코스와 주변 먹거리, 숙박, 체험 프로그램 등을 함께 확인할 수 있게 됐다.

군은 이를 통해 단순 방문형 관광에서 벗어나 체류 시간을 늘리는 관광 흐름으로 연결될 것으로 기대하고 있다.

현재 시티투어는 예당호 출렁다리와 수덕사, 추사고택, 예산황새공원, 예산시장 등 지역 대표 관광지를 연계해 운영되고 있으며, 계절별 관광 수요에 맞춘 코스 운영도 이어지고 있다.

군 관계자는 "관광객이 직접 일정을 계획하고 예약까지 한 번에 진행할 수 있도록 시스템을 개선했다"며 "앞으로 관광통합플랫폼 기능을 확대해 교통·숙박·체험 정보를 유기적으로 연계해 나갈 계획"이라고 말했다.예산=신언기 기자

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