보령시, 고객 맞춤형 여권 무료배달 서비스

보령시는 이달부터 여권무료 배송 서비스 시행한다

보령시는 이달부터 만65세 이상 고령자 및 장애인 1-3급을 대상으로 고객 맞춤형 여권 무료 등기 배송 서비스를 시행한다고 17일 밝혔다.



시에 따르면 여권신청 후 수령을 위해 관공서를 재방문하기 어려운 주민들의 불편 해소를 위해 등기배달 신청만 하면 원하는 곳으로 여권을 무료로 배달받을 수 있도록 함으로써 시민들의 시간적, 경제적 손실을 덜고 민원행정의 신뢰성 제고로 고객만족 서비스가 크게 향상될 것으로 기대하고 있다

여권 무료 배달 서비스를 받고자 하는 사회적 취약계층은 신분증, 장애등록증(또는 증명서)을 지참하고, 여권 신청 접수 시 별도의 배달신청서에 원하는 수령 장소 등을 작성해 제출하면 등기 우편으로 여권을 전달받을 수 있다.

한수택 민원지적과장은"몸이 불편한 어르신과 중증 장애인들의 편의를 위해 시행하게 된 것"이라며"앞으로도 사회적 약자를 배려하는 따뜻한 나눔 행정을 펼쳐 나가겠다"고 말했다.

한편, 보령시는 여권 민원 발급자 증가에 따라 지난 3월부터 매주 목요일 오후 6시부터 8시까지 야간 민원실을 운영해오며, 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
보령=김재수 기자 kjs0328@

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