"위반 건축물 양성화 지원" 김해시, 찾아가는 민원상담반 호응

찾아가는 건축행정 민원상담 모습./김해시 제공

김해시가 건축행정 민원 접근성을 높이고 복잡한 민원 해결을 지원하는 찾아가는 상담반 운영에 시민들의 호응을 얻었다.

김해시는 읍면동 행정복지센터에서 분기별로 찾아가는 건축행정 민원상담반을 운영해 2025년 한 해 동안 총 38건의 민원을 상담했다고 15일 밝혔다.



이 상담반은 시청 방문의 번거로움을 없애고 마음 편하게 충분한 상담을 받을 수 있는 장점을 제공하여 시민들의 큰 호응을 얻고 있다.

특히 상동면 상담 민원 중 일반공장 용도인 위반 건축물 양성화를 위해 민원상담반이 직접 관련 부서(공장설립, 건축허가, 이행강제금 부과 등)와 협의해 양성화할 수 있도록 통합 처리하여 주목받았다.

민원인 A씨는 "양성화 절차 관련 부서가 많아 복잡했는데 민원상담반이 찾아와서 상담해주고 관련 부서와 협의해 준 덕분에 잘 처리할 수 있었다"고 말했다.



허상배 건축과장은 "그동안 상담 신청이 있는 읍면동을 방문해 상담했으나 내년부터 분기별로 정례화해 더욱 내실 있게 운영하겠다"며 "더 많은 관심과 적극적인 참여를 바란다"고 밝혔다.

김해=김성욱 기자 attainuk0518@

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