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| (사진=이인국 경기 본부장) |
자격증 하나를 준비하려면 수십만 원이 들고, 자기소개서 첨삭과 면접 컨설팅, AI 역량검사까지 더하면 부담은 더욱 커진다. 취업을 하기 위해 먼저 적지 않은 비용을 감당해야 하는 시대다.
실제로 민간 조사에서는 취업 사교육을 받은 구직자의 연평균 지출액이 455만 원에 달하는 것으로 나타났다. 취업 경쟁이 치열해질수록 교육과 컨설팅 시장은 커지고 있지만, 경제적 여건에 따라 준비 수준이 달라지는 현실은 청년들에게 또 다른 불평등으로 이어지고 있다.
이런 점에서 경기도 일자리재단이 운영하는 '잡아바(Jobaba)'는 단순한 취업 정보 사이트 이상의 의미를 갖는다. 비용 부담 때문에 필요한 서비스를 이용하지 못했던 청년들에게 무료로 취업 준비 기회를 제공하는 공공 플랫폼 역할을 하고 있기 때문이다.
현재 잡아바에서는 자기소개서 첨삭과 AI 역량검사, 온라인 취업교육, 진로·취업 상담 등을 무료로 이용할 수 있다.
특히 최근 기업들이 AI 기반 채용을 확대하는 흐름을 반영해 AI 역량검사와 모의 면접 서비스까지 제공하면서 변화하는 채용 환경에 대응할 수 있도록 지원하고 있다.
대표 서비스인 자기소개서 첨삭은 전문 컨설턴트가 지원자의 경험과 강점을 분석해 문항별 개선 방향을 제시하는 방식이다. 2019년 운영 이후 올해 상반기까지 누적 첨삭 건수는 4만250건을 넘어섰고, 이용자 만족도 역시 97.2점으로 높은 평가를 받고 있다.
온라인 교육도 자격증과 외국어, 인공지능(AI) 등 126개 과정으로 확대됐다. 수도권 대학과 직업계 고등학교 등 41개 교육기관과 연계해 학교별 맞춤형 프로그램도 운영하면서 취업 준비의 접근성을 높이고 있다.
다만 공공 취업 플랫폼이 해결해야 할 과제도 남아 있다. 서비스를 제공하는 데 그치지 않고 실제 취업으로 얼마나 연결되는지에 대한 성과 관리가 뒤따라야 한다. AI 채용이 빠르게 확산되는 만큼 검사 체계와 교육 콘텐츠도 기업 채용 방식 변화에 맞춰 지속적으로 고도화할 필요가 있다.
청년들에게 필요한 것은 단순히 무료 서비스가 아니라 취업 성공으로 이어지는 실질적인 지원이다. 공공 플랫폼이 민간 컨설팅을 대체하는 수준을 넘어 누구에게나 공정한 취업 기회를 제공하는 기반으로 자리 잡을 수 있을지가 앞으로의 과제다.
경기도의 이번 잡아바 서비스 확대는 단순한 복지 정책을 넘어 취업 준비 비용이 또 다른 사회적 장벽이 되고 있는 현실을 완화하려는 공공의 역할을 보여주고 있다.
이제 중요한 것은 지원 규모보다 얼마나 많은 청년이 실제 일자리로 연결되는 성과를 만들어내느냐다. 경기=이인국 기자
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