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서산소방서, 화재취약계층 골든타임 지킨다, '119화재대피안심콜' 홍보

아동·노인·장애인 등 대피 어려운 대상자 사전 등록 실시
화재 발생 시 귀중한 생명과 재산 지키는 맞춤형 피난 안내

임붕순 기자

임붕순 기자

  • 승인 2026-08-15 13:00

충남 서산소방서는 화재 발생 시 자력 대피가 어려운 아동, 노인, 장애인 등 화재취약계층을 보호하기 위해 '119화재대피안심콜' 서비스를 적극 홍보하고 있습니다. 이 서비스는 대상자가 사전에 등록한 거주지와 신체 특성 정보를 바탕으로 화재 시 119상황실에서 신속한 피난 안내와 맞춤형 구조 활동을 지원하는 인명보호 시스템입니다. 서비스 신청은 QR코드를 통해 간편하게 가능하며, 소방서는 노후 공동주택 거주자를 중심으로 시민들의 적극적인 참여를 독려하여 인명 피해 예방에 힘쓰고 있습니다.

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서산소방서는 노후 공동주택 등에서 화재가 발생할 경우 아동과 노인, 장애인 등 화재취약계층의 신속한 대피를 돕기 위해 '119화재대피안심콜' 서비스를 적극 홍보하고 나섰다.(사진=서산소방서 제공)
충남 서산소방서가 화재 발생 때 스스로 대피하기 어려운 시민들의 안전을 확보하기 위해 '119화재대피안심콜' 서비스 알리기에 나섰다.

서산소방서는 노후 공동주택 등에서 화재가 발생할 경우 아동과 노인, 장애인 등 화재취약계층의 신속한 대피를 돕기 위해 '119화재대피안심콜' 서비스를 적극 홍보한다고 14일 밝혔다.

'119화재대피안심콜'은 자력으로 대피하기 어려운 대상자가 자신의 상황과 거주지 등의 정보를 사전에 등록해 두면, 화재 신고가 접수됐을 때 119상황실에서 등록정보를 확인하고 문자와 전화 등을 통해 화재 발생 사실과 피난 방법을 안내하는 인명보호 서비스다.

특히 기존 119안심콜과 표준긴급구조시스템을 연계해 화재 신고가 접수되면 신고 위치와 사전에 등록된 대상자 정보가 신속하게 확인될 수 있도록 한 것이 특징이다.



화재는 발생 직후 짧은 시간 안에 연기와 열기가 급격하게 확산될 수 있어 신속한 상황 인지와 초기 대피가 무엇보다 중요하다. 특히 거동이 불편하거나 화재 상황을 스스로 판단하기 어려운 사람은 대피 과정에서 더 큰 위험에 노출될 수 있어 사전 정보 등록의 필요성이 크다.

서비스 신청은 안내문에 표시된 QR코드를 이용하면 모바일로 간편하게 등록할 수 있다. 신청 과정에서 이름과 연령, 연락처, 보호자 연락처, 주소와 동·호수, 장애 유형 등 필요한 정보를 입력하면 된다.

등록된 정보는 화재 신고가 발생했을 때 대상자의 특성을 고려한 신속한 피난 안내와 구조 활동을 위한 자료로 활용된다. 보호자 역시 관련 정보를 미리 등록해 두면 화재 상황에서 보다 체계적인 대응에 도움을 받을 수 있다.



서산소방서는 특히 노후 아파트 등 공동주택에 거주하는 화재취약계층과 가족, 보호자들을 대상으로 서비스의 취지와 신청 방법을 적극적으로 알릴 계획이다.

한창엽 서산소방서장은 "화재가 발생하면 무엇보다 빠르게 상황을 인지하고 안전한 곳으로 대피하는 것이 중요하다"며 "자력 대피가 어려운 아동과 노인, 장애인 등이 화재 상황에서 보다 신속하게 도움을 받을 수 있도록 119화재대피안심콜 서비스에 시민들의 적극적인 관심과 참여를 부탁드린다"고 말했다.
서산=임붕순 기자

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