충청북도는 도정 개혁 연구 모임인 '끌어올림'의 성과 공유회를 개최하여 인공지능을 활용한 업무 효율화와 조직 문화 개선을 위한 구체적인 혁신 방안을 논의했습니다.
이번 행사에서는 반복 업무의 자동화와 육아 지원 제도 활성화 등 직원들이 직접 연구한 아이디어들이 발표되었으며, 도는 이를 검토하여 실제 행정 정책에 적극 반영할 예정입니다.
충북도는 자발적인 소통과 연구 문화를 바탕으로 연말까지 개혁 활동을 이어가며 도민이 체감할 수 있는 실질적인 도정 변화를 이끌어낼 방침입니다.
도는 27일 도청 대회의실에서 신용한 충북지사와 도정 개혁 연구 모임인 '끌어올림' 회원들이 참석한 가운데 상반기 성과를 나누고 의견을 주고받는 자리를 가졌다.
'끌어올림'은 일꾼들이 스스로 공부하고 연구하며 서로 손을 잡고 도청의 크고 작은 문제들을 해결할 방안을 찾아내는 충청북도의 개혁 연구 모임이다. 이름에는 '일꾼들의 숨겨진 좋은 생각을 밖으로 끌어올리자'는 뜻이 담겨 있다.
올해는 인공지능(AI) 같은 첨단 기술을 활용하는 4개 모임과 일터 문화를 바꾸는 2개 모임 등 총 6개 모임이 활발히 활동하고 있다.
인공지능·첨단 기술 분야(4개 팀)는 △ 인공지능 기반의 체험 교육 및 영상 콘텐츠 만들기 △ 인공지능 질문 틀(프롬프트) 표준화 및 자동으로 글 만들어주는 도구 구축 △ 인공지능을 활용한 축산 사업 알리기 및 도민 대화 창구 마련 △반복되고 단순한 업무를 인공지능으로 대체해 일손 덜어주기 등이다.
일터 문화 개선 분야(2개 팀)는 △ 아이 키우는 시간(육아시간) 제도 활용 실태와 이를 널리 쓰게 할 방안 △ 공직 사회의 조직 문화와 일하는 방식 바꾸기 등이다.
이날 모임에서는 각 팀이 상반기 동안 연구한 내용을 발표한 뒤, 민선 9기 도청이 나아갈 방향과 주요 현안을 주제로 60분 동안 자유롭게 대화를 나누었다.
참석자들은 인공지능을 활용해 매번 반복되는 서류 작업을 줄이는 방안, 부서 간 담을 허물고 정보를 나누는 법, 직원들이 피부로 느끼는 일터 환경 개선책 등을 다각도로 논의했다.
충북도는 제시된 아이디어 가운데 실제 적용할 수 있고 도민들에게 도움이 되며 일처리 효과가 높은 내용들을 골라, 담당 부서의 검토를 거쳐 실제 정책에 반영할 계획이다.
대화가 끝난 뒤 참석자 전원은 개혁 의지가 담긴 문구를 함께 펼쳐 들고 기념사진을 찍으며 충북의 큰 변화를 이끌어내겠다는 마음을 모았다.
도 관계자는 "변화는 지시가 아니라 스스로 하는 마음과 자유로운 소통에서 시작된다"라며 "직원들이 자유롭게 의견을 내고 연구하는 문화가 충북 대전환의 큰 힘이 될 것이며, 우수한 아이디어는 실제 정책으로 이어지도록 적극 지원하겠다"고 말했다.
한편, '끌어올림' 연구 모임은 오는 11월까지 다른 지역의 좋은 정책들을 찾아가 배우는 등 연구 활동을 이어가며, 올 연말 성과 보고회를 통해 최종 결과와 도청 적용 방안을 발표할 예정이다.
청주=엄재천 기자
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