“5천만원 거액 인출, 수상하다”···눈썰미로 보이스피싱 막은 새마을금고 직원

논산경찰서(서장 이승환)는 전화금융사기 피해를 사전에 차단하는 데 결정적인 역할을 한 놀뫼새마을금고 본점 소속 직원에게 감사장을 전달했다고 13일 밝혔다.(사진=논산경찰서 제공)

금융기관 창구 직원의 예리한 직감과 발 빠른 대처가 하마터면 보이스피싱 조직의 손에 넘어갈 뻔한 시민의 소중한 자산 5천만 원을 지켜냈다.

논산경찰서(서장 이승환)는 전화금융사기 피해를 사전에 차단하는 데 결정적인 역할을 한 놀뫼새마을금고 본점 소속 직원에게 감사장을 전달했다고 13일 밝혔다.

사건은 지난 3일 오후 2시 25분경 발생했다. 당시 창구를 찾은 고객 조 모 씨가 5천만 원이라는 거액의 현금 인출을 요구하자, 응대하던 직원은 조 씨의 태도와 인출 경위 등에서 범죄 연루 정황을 포착했다. 직원은 지체 없이 112에 상황을 알리는 동시에, 당황한 고객을 안심시키며 최근 기승을 부리는 보이스피싱 수법과 실제 피해 사례를 조목조목 설명했다.

직원의 끈질기고 침착한 설득 끝에 상황을 객관적으로 인지한 조 씨는 인출을 철회했고, 이로써 거액의 재산 손실과 연쇄적인 추가 피해를 막을 수 있었다.



이승환 논산경찰서장은 “창구 직원이 보여준 투철한 사명감과 세심한 관찰력이 시민의 땀 어린 재산을 보호하는 방패가 됐다”며 감사를 표했다. 이어 “금융권과의 유기적인 공조가 범죄 예방의 핵심인 만큼, 앞으로도 민·경 협력 치안 네트워크를 더욱 촘촘히 구축해 안전한 지역사회를 만드는 데 총력을 기울이겠다”고 강조했다.

한편, 논산경찰서는 진화하는 금융범죄에 선제적으로 대응하기 위해 관내 금융기관 및 지역 협력 단체들과 핫라인을 강화하고, 치안 사각지대를 해소하기 위한 현장 중심의 예방 활동에 행정력을 집중하고 있다.


논산=장병일 기자

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