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| 인천시설공단이 관내 공영주차장의 효율적인 관리와 이용객 편의 향상을 위해 관제센터를 서해구 아시아드주경기장으로 확장 이전하고, 28일부터 본격 운영을 시작했다./사진=공단 제공 |
인천시설공단은 서구에 위치한 인천아시아드주경기장으로 주차관제센터를 확장 이전하고, 본격적인 통합 운영에 들어갔다고 28일 밝혔다.
이번 확장 이전은 인천 시내 공영주차장 지정 확대와 차량 이용객 증가에 발맞춰 체계적인 주차관리 기반을 조성하기 위해 추진됐다. 기존 관제센터의 공간적 한계를 극복하고 향후 추가될 주차장 관제 수요까지 선제적으로 수용하겠다는 취지다.
새롭게 마련된 관제센터는 관제실과 운영 공간이 기존 대비 2배 이상 확장됐다. 최신 주차관제 설비와 모니터링 환경을 다져 한층 안정적이고 다원화된 관제 시스템을 유지할 수 있게 됐다.
특히 이번 이전 과정에서 주차 관제 담당자와 현장 운영 인력의 근무 공간을 상호 연계하도록 배치한 점이 눈에 띈다. 그동안 주차장 이용 시 발생하는 무인 정산기 오류, 출차 지연, 결제 장애 등 각종 현장 민원에 대해 관제와 실무팀이 즉각 소통함으로써 대응 시간을 단축할 수 있을 것으로 전망된다.
최근 도심 내 주차난 해소와 함께 무인화·스마트화된 주차 인프라 구축의 중요성이 커지는 상황에서, 공단은 이번 관제 인프라 고도화를 계기로 시민 만족도를 대폭 끌어올릴 계획이다.
인천시설공단 관계자는 "관제 공간 확보와 인력 간 협업 체계 강화를 통해 한층 빠르고 안전한 공영주차 서비스를 제공할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 시민들이 공영주차장을 안심하고 이용할 수 있도록 현장 대응 역량을 지속적으로 넓혀나가겠다"고 말했다. 인천=주관철 기자
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