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| 태안소방서가 군민들에게 올바른 119 신고 요령을 안내하며 신속하고 정확한 현장 대응을 위한 협조를 당부했다.(사진=태안소방서 제공) |
태안소방서(서장 류진원)가 군민들에게 올바른 119 신고 요령을 안내하며 신속하고 정확한 현장 대응을 위한 협조를 당부했다.
소방서에 따르면 119 신고 시 가장 중요한 것은 사고 내용과 정확한 위치 전달이다. 주소를 모를 경우 주변 건물, 도로명, 전신주 번호, 표지판 등 위치를 특정할 수 있는 정보를 알려야 하며, 화재 규모·사고 상황·환자 상태·인원 등 현장 대응에 필요한 정보를 침착하게 전달하는 것이 필수다.
특히 신고 접수가 끝났다고 임의로 전화를 끊지 말고, 상황요원의 안내에 따라 추가 정보를 제공해야 한다. 상황요원은 신고 내용을 토대로 출동대를 편성하고 필요한 조치를 안내하기 때문에 신고자는 차분히 질문에 답하는 것이 중요하다.
하지만 장난전화나 허위신고는 긴급 대응을 지연시켜 소중한 생명과 재산을 위협할 수 있어 반드시 근절돼야 한다.
류진원 서장은 "119 신고는 구조 활동의 출발점으로 정확한 위치와 상황 전달이 곧 골든타임 확보로 이어진다"며 "위급한 순간일수록 침착하게 사고 내용과 위치를 알려주시고, 상황요원의 안내에도 적극 협조해 달라"고 당부했다.
태안=김준환 기자
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