경기복지재단, 'AI 기술 기반 돌봄 서비스' 복지체계 구축 모색

8일 경기 복지재단, AI 복지 거버넌스 세미나 개최 사진제공/ 경기복지재단

경기복지재단(대표이사 이용빈)은 8일 'AI 기술 기반 돌봄 서비스'를 주제로 'AI 복지 거버넌스 제2차 세미나'를 개최했다.

이번 세미나는 인공지능을 활용한 돌봄 서비스의 현재와 미래를 조망하는 동시에, 급속한 고령화와 1인 가구 증가 등 사회 구조 변화에 대응하기 위한 복지 정책의 새로운 방향을 모색하기 위해 마련됐다.

특히 AI 기반 돌봄서비스가 단순한 기술 도입을 넘어, 지속가능한 복지체계 구축을 위한 핵심 정책 수단으로 자리 잡아야 한다는 점이 강조됐다.

이날 고독사 예방과 위기 대응 등 사각지대 해소에 효과적인 복지정책 의견을 공감하고 ▲데이터 기반 대상자 발굴 ▲위험 예측 및 조기 개입 체계 구축 ▲비대면 돌봄서비스 확대 등 전환 필요성에 대해 논의했다.

이어진 토론에는 정책 설계의 중요성을 강조하며, AI 돌봄 서비스는 기술 중심이 아닌 지역 맞춤형 정책 설계가 핵심이고 정확한 타깃팅과 신뢰 가능한 위험 탐지 시스템을 기반으로 정책 실효성을 확보하는 것이 중요하다는 것을 공유했다.

한편 경기복지재단은 앞으로 기술 중심 접근이 아닌, 인간의 책임성과 윤리를 기반으로 한 정책 설계가 병행되어야 하고, 공공은 AI 기술을 활용해 돌봄의 사각지대를 줄이는 촘촘한 복지체계를 구축해야 한다고 강조했다. 경기=이인국 기자 kuk15@

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