한기대 STEP, 국민 모니터링단과 서비스 품질 높인다

한국기술교육대학교 온라인평생교육원(원장 한연희)은 19일 한국무역보험공사 천안출장소 강의실에서 '2026년도 STEP(스마트직업훈련플랫폼) 서비스 모니터링단 발대식'을 개최했다.(사진=한기대 제공)

한국기술교육대학교 온라인평생교육원(원장 한연희)은 19일 한국무역보험공사 천안출장소 강의실에서 '2026년도 STEP(스마트직업훈련플랫폼) 서비스 모니터링단 발대식'을 개최했다.

이번 발대식에는 선발된 모니터링단 참가자 20명과 온라인평생교육원 관계자 등이 참석했으며, 위촉장 수여를 비롯해 활동 방법과 결과보고서 작성 요령 등을 안내하고 성공적인 활동을 다짐하는 시간을 가졌다.

STEP 서비스 모니터링단은 10월 30일까지 학습자 시각에서 STEP 플랫폼을 직접 이용하며 서비스 전반을 점검하고 개선 의견을 제안할 예정이다.

한연희 원장은 "STEP 서비스 모니터링단은 실제 학습자의 경험과 의견을 개선에 반영하는 중요한 소통 창구"라며 "올해는 그룹별 심층 모니터링을 통해 더욱 실효성 있는 개선 과제를 발굴하고, 학습자가 체감할 수 있는 STEP 서비스를 만들어 나가겠다"고 했다.




천안=하재원 기자

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